Умови користування

1. Загальні положення

Ці Умови користування (далі - "Умови") є договором між вами ("Клієнт", "Користувач") та компанією brentulo ("Компанія", "ми") щодо використання наших послуг з планування харчування.

Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви підтверджуєте, що:

• Вам виповнилося 18 років або ви маєте згоду батьків/опікунів
• Ви прочитали та зрозуміли ці Умови
• Ви згодні дотримуватися всіх положень цих Умов
• Наданої вами інформація є точною та актуальною

2. Опис послуг

brentulo надає наступні послуги:

• Розробка індивідуальних планів харчування
• Персональні консультації з питань харчування
• Супровід та коригування планів харчування
• Освітні матеріали та рекомендації
• Онлайн підтримка та консультування

Наші послуги призначені для загального покращення здоров'я через оптимізацію харчування та не є медичним лікуванням або заміною медичної допомоги.

3. Реєстрація та акаунт

Для отримання послуг вам необхідно:

• Заповнити форму заявки з достовірною інформацією
• Надати контактні дані для зв'язку
• Погодитися з цими Умовами та Політикою конфіденційності

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних та за всі дії, що здійснюються через ваш акаунт.

4. Оплата та ціни

4.1 Ціни

Актуальні ціни на наші послуги вказані на веб-сайті. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення, але зміни не впливають на вже оплачені послуги.

4.2 Оплата

• Оплата здійснюється у гривнях (UAH)
• Першa консультація надається безкоштовно
• Подальші послуги оплачуються згідно з обраним тарифом
• Оплата здійснюється наперед за обраний період

4.3 Повернення коштів

Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати, якщо послуги ще не були надані. Після початку надання послуг повернення здійснюється пропорційно до невикористаного періоду.

5. Обов'язки та відповідальність сторін

5.1 Обов'язки Компанії

• Надавати послуги відповідно до узгоджених умов
• Забезпечувати конфіденційність персональних даних
• Надавати кваліфіковані консультації
• Вчасно реагувати на запити Клієнта
• Інформувати про зміни в послугах

5.2 Обов'язки Клієнта

• Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій та узгоджених планів
• Своєчасно оплачувати послуги
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Поважати права інших користувачів

6. Медичні застереження

Клієнт несе повну відповідальність за застосування отриманих рекомендацій та їх наслідки для здоров'я.

7. Обмеження відповідальності

brentulo не несе відповідальності за:

• Наслідки недотримання рекомендацій
• Алергічні реакції на рекомендовані продукти
• Погіршення стану здоров'я при наявності протипоказань
• Результати, що не відповідають очікуванням Клієнта
• Непрямі збитки або втрачену вигоду

Загальна відповідальність Компанії не може перевищувати суму, сплачену Клієнтом за послуги.

8. Інтелектуальна власність

Весь контент, включаючи:

• Методики та алгоритми розрахунків
• Плани харчування та рецепти
• Освітні матеріали
• Дизайн та логотипи

є інтелектуальною власністю brentulo та захищені законом. Використання матеріалів у комерційних цілях без дозволу заборонено.

9. Припинення співпраці

9.1 З боку Клієнта

Клієнт може припинити співпрацю у будь-який момент, повідомивши Компанію. Повернення коштів здійснюється згідно з умовами договору.

9.2 З боку Компанії

Компанія може припинити надання послуг у разі порушення Клієнтом цих Умов, невиконання фінансових зобов'язань або інших суттєвих порушень.

10. Конфіденційність

Питання обробки персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

11. Зміни в Умовах

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови. Про істотні зміни Клієнти будуть повідомлені електронною поштою або через веб-сайт. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами.

12. Вирішення спорів

При виникненні спорів сторони зобов'язуються:

• Спочатку спробувати вирішити спір мирним шляхом
• Звернутися до медіатора у разі неможливості домовитися
• У крайньому випадку звернутися до суду за місцем знаходження Компанії

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори розглядаються судами України відповідно до чинного законодавства.

14. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов ви можете звернутися до нас: